Gestión de Operaciones en Tierra con AHM
El curso de Gestión de Operaciones en Tierra de IATA está diseñado para brindarte conocimientos sobre el control y la supervisión de la estación. Aprenderás acerca de los factores clave para satisfacer las necesidades de manejo de tu estación, reducir costos y ofrecer un servicio de calidad.
La seguridad y protección son primordiales en la industria de la aviación, y aprenderás cómo implementar un sistema de gestión de seguridad y protección en la estación según los estándares de la industria y las prácticas recomendadas. Utilizando la última edición del Manual de Manejo en Aeropuertos de IATA (AHM) como referencia clave a lo largo del curso, obtendrás una comprensión profunda del manual y aprenderás cómo aplicarlo a situaciones del mundo real.
El curso también cubrirá temas importantes como operaciones aeroportuarias, seguridad aeroportuaria y planificación de emergencias. Al final del curso, estarás equipado con las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar con éxito una terminal aérea.
Este e-learning le permitirá comprender los principios básicos de la gestión de operaciones en tierra, la seguridad y la supervisión de estaciones, aplicando estándares y buenas prácticas de la industria aeroportuaria.
Código: GOC004EBEN02
Duración: 60 horas
Examen supervisado: Si
Información sobre el curso
Valor: $763.00
Modalidad: E-Learning
Idioma: Inglés
Contenido del curso
Los temas principales que se abordan incluyen:
- La importancia de la capacitación en Salud y Seguridad Ocupacional y Operacional.
- Gestión de riesgos y los componentes de los Planes de Respuesta a Emergencias (ERP).
- El uso de contratos SGHA y Acuerdos de Nivel de Servicio.
- Estándares operativos en el Manual de Manejo en Aeropuertos de IATA (AHM).
- Las últimas tendencias en manejo de pasajeros/equipaje y catering.
¿Que aprenderás?
Al completar este curso, tendrás las competencias para:
- Controlar y supervisar una estación aérea en un entorno autogestionado o subcontratado.
- Utilizar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Manejo en Tierra para satisfacer las necesidades de manejo de tu estación, reducir costos y proporcionar un servicio de calidad.
- Prevenir fraudes conociendo los métodos actuales que utilizan los estafadores para diluir los ingresos de las aerolíneas.
- Implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Protección en la estación según los estándares de la industria y prácticas recomendadas.
- Motivar al personal y monitorear eficazmente su desempeño.
- Usar y trabajar con la última edición del Manual de Manejo en Aeropuertos de IATA (AHM).
Por sólo $763.00 dólares
Quién debe asistir
Este curso está recomendado para:
- Aerolíneas, empresas de asistencia en tierra y otros proveedores de servicios.
- Autoridades aeroportuarias.
- Profesionales de operaciones en tierra a nivel supervisor.
Certificado otorgado
Al completar exitosamente la evaluación, se otorga un Certificado de Finalización IATA, imprimible para sus registros.
INFORMACIÓN DEL EXAMEN
Favor de leer la Información General del examen de Auto Estudio.
- Método: Examen en línea con supervisión remota (OERS).
- Formato: 100 preguntas de opción múltiple. Examen cerrado con libro del curso.
- Duración: 3 horas.
- Nota mínima de aprobación: 60% de respuestas correctas.
- Nota de distinción: 90% de respuestas correctas.
- Intentos permitidos: 2.